2016年11月30日下午3点——12月1日下午6点，郑州大学北校区油气炉现场，MG电子的售后人员刘绍清、张茹、张起博三人终于圆满完成了任务。此次售后效劳使得三人连续事情凌驾一天一夜，多达27小时，期间更是忙得没有时间休息。他们的事情态度赢得了其时在场客户方人员的高度认可，并于近日向集团公司寄来谢谢信，以表达三位售后人员对郑大7000余名师生饮食等生活包管方面做出的孝敬。

在接到郑大的问题反响后，MG电子做出快速响应，安排售后人员抵达现场，进行检修。在经过资深项目工程师刘绍清排查后，发明是管网老化导致的问题。且在客户要求之外，刘工还主动对其他部件进行了重复检查，并排查出超导余热接纳装置爆发了大宗杂物。纵然确定问题与锅炉无关，可是三人依然留在现场，资助客户解决问题。随后，三人进入检修阶段。由于现场空间狭小，使得气割等作业方法受到了极大限制，也极大拉长了三人的作业时间。清理杂物、焊接……27个小时内，三人一刻未眠，克服严寒的天气，坚守在现场，只为更快地解决问题，包管校园食堂、水房等区域的正常用汽。而关于来自郑大在场人员的谢谢，三位师傅也执偾简短地体现：为郑巨匠生的生活提供包管，应该的。

冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥。这就是MG电子售后人员最真实的写照。作为在海内外拥有万余项目的大型能源装备制造企业，MG电子每年都会接到客户种种的效劳诉求。只要售后部分电话响起，他们就要出发。几点能用饭，何时可以休息，都是未知数。而每一个客户现场的情况，每一台锅炉的结构，在他们脑海中都有一幅清晰的图像。

作为一个好的售后效劳人员，更需要的是一种持之以恒的坚持精神，对任何事情都有一种不解决不撒手的恒心，一如既往地应用于效劳中去。而这种持之以恒的精神在刘绍清、张茹、张起博三人身上获得了完美的诠释，也赢得了宽大客户的赞美。